質問1:PCがインターネットにつながっている必要がありますか?
本システムをインストールするPCはインターネットに接続されている必要はありません。
ダウンロードによる販売を行っておりますが、ご要望があれば、CD-ROMによるご提供も可能です。
クライアント・サーバー構成の場合もLAN(PCをお使いの事務所等の内部のネットワーク)が接続されている必要はありますが、インターネットに接続されている必要はありません。
質問2:他に必要なソフトはありますか?
検索したリストを印刷したり、ファイルに出力したりする場合には、Microsoft EXCELが必要となります。(リストを表示するのみであれば、画面上で確認が可能です)
質問3:クライアント・サーバー構成はどういうときに使いますか?
事務所で担当者ごとにPCを使用しているが、顧客情報は共有したい場合に有効です。
顧客情報は一台のPC(サーバー)で集中管理し、そのデータを他の各PC(クライアント)で利用します。
サーバーはサーバー専用機である必要はありませんが、クライアントを使用するときには常に電源が入り、石材店顧客管理が起動している状態である必要があります。
質問4:CTIってなんですか?
CTI=Computer Telephony Integration の略で、既存の電話回線とコンピュータを統合するシステムを指します。
CTIを使用すると、電話の着信があったときに、既存のお客様であれば、お名前やメモ、これまでの対応履歴などを即座に確認することが出来ます。
CTIを使用する場合、アナログ回線でナンバーディスプレイ契約が必要となります。
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